1. Nos Offres 

The hifi Sound se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer tout ou partie de ses offres sans préavis.   La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais correspond à un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton "Commander maintenant", vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande.     Notre confirmation de commande ne constitue pas un contrat de vente contraignant. Toutes les offres sont valables jusqu'à épuisement du stock. The Hifi Sound se réserve le droit de résilier un contrat de vente à tout moment et sans frais. Le contrat de vente n'est conclu qu'au moment de la livraison.   Les indications de stock ou de délai de livraison sont sans engagement. Les stocks sont actualisés en permanence, mais peuvent être retardés en raison de circonstances techniques. Le délai de livraison indiqué est sans engagement. The Sound of hifi s’efforce d’informer le Client le plus rapidement possible de tout retard de livraison et ne peut être tenu responsables des retards de livraison.   The Sound of hifi ne peut être tenu responsable des modifications apportées par le fabricant à la forme, à la couleur, à la livraison et aux accessoires inclus dans un article.   

2. Prix
Les prix indiqués sont des prix de vente au comptant, TVA comprise, auxquels s'ajoutent les frais de transport en francs suisses. Les prix sont indiqués nets, TVA inclue. Les prix s'entendent départ Longirod, Suisse. Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs. Les frais de virement occasionnés sont à la charge de l'acheteur.   

3. Livraison La livraison s'effectue à partir de Longirod, Suisse. En règle générale, la marchandise est envoyée par la Poste suisse.  Il est possible de recevoir des livraisons partielles payantes. Les dommages dus au transport doivent être signalés au transporteur responsable dans les 7 jours suivant la réception. Il n'y a pas de livraison à une date précise, sauf si celle-ci est convenue par écrit avant l'achat, avec un accord mutuel et des conséquences possibles claires en cas de non-respect. Nous excluons toute forme de dédommagement en cas de retard de livraison, car nous dépendons également de tiers et n'avons aucune influence sur de nombreux facteurs. Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne sont sans garantie.   

4. Contrôle des marchandises Les réclamations doivent être adressées par écrit au vendeur dans un délai de 7 jours. La date du cachet de la poste fait foi. Passé ce délai, les réclamations ne peuvent plus être traitées. Les retours ne sont acceptés qu'après accord et uniquement si le produit présente un défaut compréhensible. Les retours ne sont pris en compte que si les marchandises sont renvoyées dans leur emballage d'origine non modifié. Les retours contre remboursement ne sont en principe pas acceptés. The Sound of hifi n'est pas tenu d'assurer l'échange automatique des articles défectueux.   

5. Retrait/retour Annulation de la commande : Les commandes sont traitées le plus rapidement possible. L'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente sans frais après 3 mois de retard de livraison, sauf s'il s'agit d'une commande spéciale. Dans le cas d'une commande spéciale, il doit y avoir un retard de livraison de 3 mois par rapport à la date de livraison annoncée lors de la confirmation de commande pour pouvoir résilier le contrat de vente sans frais.   

Retour d'un article : Chaque article doit être accompagné d'une information sur le droit de retour spécifique dans la boutique en ligne. En principe, les articles que nous avons en stock peuvent être retournés en Suisse/au FL dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et que le carton d'origine n'ait pas été ouvert. Le prix d'achat de l'article (sans frais de port éventuels) sera alors intégralement remboursé au Client. Des frais de CHF 15,- seront facturés pour le restockage.   Les articles utilisés ne peuvent en principe pas être retournés,   Les marchandises commandées en quantités inhabituelles, notamment les quantités qui dépassent nettement notre stock, ne peuvent pas être retournées.   Le retour d’un article doit faire l’objet d’une autorisation préalable (RMA).   Les logiciels, les articles liés aux logiciels, les pièces de rechange et d'usure ainsi que les articles d'occasion ne peuvent généralement pas être retournés.   

Le paiement s'effectue par paiement anticipé ou par carte de crédit (Stripe).   Des frais peuvent être facturés par l’organisme de carte de crédit ou l’organisme bancaire du client.   

7. Réserve de propriété 

Les marchandises restent la propriété de The hihi Sound jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Les marchandises ne peuvent pas être vendues, données, échangées ou modifiées. jusqu'à leur paiement intégral.   

8. Responsabilité 

La plupart des appareils que nous vendons sont de fabrication étrangère et sont conformes aux normes en vigueur ( CE, VDE,..) e Les appareils ne doivent être utilisés que par des spécialistes et uniquement via des interrupteurs de sécurité. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d'une installation ou d'une utilisation incorrecte.   

9. Garantie 

La garantie couvre les défauts matériels. Les surcharges et/ou les dommages consécutifs ne sont pas inclus dans la garantie. Il s'agit d'une "garantie Bring-In" - c'est-à-dire que les appareils doivent être déposés chez nous ou nous être envoyés aux frais du Client. Sauf stipulation contraire dans le certificat de garantie, la garantie est de 24 mois à compter de la date de vente. Les appareils en réparation doivent toujours être livrés ou envoyés avec une description écrite des dommages dans leur emballage d'origine. Pendant la période de garantie, les défauts matériels sont réparés gratuitement. Il n'y a pas de droit à un échange par un appareil neuf, ni à des appareils de remplacement pendant la période de réparation. Les appareils à réparer doivent être retournés à The Sound of hifi dans leur emballage d'origine, afin que les appareils bénéficient de la meilleure protection possible pendant le transport.
Si un Fabricant exige un enregistrement pour une période de garantie plus longue, il faut absolument le faire. Nous ne prenons pas en charge les prestations de garantie qui ne sont pas prises en charge par le fabricant/distributeur en raison d'un enregistrement manquant. Une éventuelle garantie du fabricant/distributeur de plus de 2 ans n’engage que le Fabricant
Le droit à la garantie n'appartient qu'à l'acheteur initial et ne peut pas être cédé ou transféré.
The Sound of hifi offre une garantie pour tous les défauts qui apparaissent pendant la période de garantie et dont il est prouvé qu'ils sont dus à un défaut de matériel ou de fabrication.
Les articles informatiques et toutes les pièces d'usure tels que les microphones, les écouteurs, en particulier les InEar, les projecteurs, les LED, les câbles, tous les tubes (même intégrés), etc. car ils sont soumis à une usure naturelle ou due à l'utilisation.
Sont également exclus de la garantie :

-   les défauts du produit dus à une erreur de manipulation ou au non-respect des consignes d'utilisation, à une utilisation non conforme, à une surcharge ou à un manque d'entretien et de soin, 

-   les dommages et les défauts du produit en cas d'utilisation de pièces étrangères qui ne sont pas des pièces d'origine du Fabricant, 

-   les produits sur lesquels des tentatives de réparation ont été effectuées sans autorisation,

-   les produits présentant des écarts par rapport aux valeurs de consigne qui sont insignifiants pour l'aptitude à l'emploi du produit.
Pour tous les défauts reconnus dans l'obligation de garantie, la réparation est effectuée par The hifi Sound de manière à ce que le produit défectueux soit réparé gratuitement ou remplacé par un produit techniquement irréprochable. Le choix de la mesure incombe entièrement à The Sound of hifi. Les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de The Hifi Sound.
Les demandes de garantie doivent être faites pendant la période de garantie. Le retour des produits doit être convenu avec The Sound of hifi. La facture originale ou une copie de la facture doit être jointe au retour comme preuve de la garantie. The hifi Sound refusera tout retour en port dû. Les frais de renvoi de produits endommagés ou défectueux ne sont pas pris en charge par The hifi Sound.

 
Si une réparation est effectuée sur le produit pendant la période de garantie, la garantie n'est ni prolongée ni remise en vigueur.   

10. Reconnaissance
Les commandes téléphoniques, écrites et orales ne sont acceptées que par des personnes ayant l'exercice des droits civils. Pour les personnes mineures non émancipées, l'accord du tuteur légal est supposé. Toute commande téléphonique, orale, électronique ou écrite implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente par le client.   

11. Protection des données 

Des informations supplémentaires sur la protection des données se trouvent à cette page: Déclaration de confidentialité